利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社ここつぐ(以下、「弊社」といいます。)が運営するショッピングサイト「ここ家系図(以下、「本サイト」といいます。)の利用条件を定めるものです。ご利用される皆さま(以下、「ユーザー」といいます。)には、本規約に従ってご利用いただきます。

第1条(本規約の範囲、適用)

本規約は、ユーザーと本サイトとの間のサービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条(利用の条件)

  • サービスの利用希望者、当サイトの商品の購入希望者が当社の定める方法によって、メール・電話でのお申込み、本サイトからの確認メールの送信、商品代金の前払いが完了した時点で、利用開始となるものとします。

  • 当サイトの商品に、戸籍の取得等、調査に個人情報を閲覧するものがあるため、お申込み時に、身分証の提示をお願いいたします。

  • ご利用者、ご購入者に以下の事由があると判断した場合,受付を承認しないことがあり,その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

    • (1)申込みに際して虚偽の事項を届け出た場合

    • (2)本規約に違反したことがある者からの申込みである場合

    • (3)その他,当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)

  • ユーザーは、自己の責任において、ユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。

  • ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。

  • ​本サイトでは、利用登録やユーザIDおよびパスワードの発行は一切行いません。

第4条(料金および支払方法)

  • ユーザーは,サービス利用の対価として,当社が別途定め,本サイトに表示する利用料金を,当社が指定する方法により支払うものとします。

  • ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には,ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。

  • サービス・商品の都合上、お申込み完了後の全額返金は一切応じられません。

第5条(禁止事項)

ユーザーは,本サイトのサービスの利用、商品の購入にあたり,以下の行為をしてはなりません。

  • 本サイトは、ユーザーの以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止します。

  • 公序良俗に反する行為

  • 犯罪行為に結びつく行為

  • 法令等に違反する行為

  • 本サイト及び他のユーザーもしくは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為

  • 本サイト及び他のユーザーもしくは第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為

  • 本サイト及び他のユーザーもしくは第三者に不利益を与える行為

  • 本サイト及び他のユーザーもしくは第三者を誹謗、中傷する行為

  • 本サイト等の運営を妨害、或いは弊社の信頼を毀損するような行為

  • 本サイトの承認を得ないで行う当ユーザーの身分を利用した全ての営業行為

  • 選挙運動もしくはこれに類似される行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為

  • サービス利用・購入手続きを含めた弊社が行う全てのアンケートに対し、虚偽の回答を行う行為

  • 有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為

  • サービスや商品、個人情報を不正に使用する行為

  • その他弊社、本サイトが当該会員の行為として不適切であると認めた行為

第6条(本サービスの提供の停止等)

  • 当社は,以下のいずれかの事由があると判断した場合,ユーザーに事前に通知することなくサービス、商品の全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

    • (1)本サービスにかかるコンピュータシステム、制作機材、設備の保守点検または更新を行う場合

    • (2)地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により,本サービスの提供が困難となった場合

    • (3)コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

    • (4)その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

  • 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第7条(ご利用制限とお申込み却下)

  • 当社は、以下の場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して,本サービスの全部もしくは一部の利用、商品の提供、購入を制限し,またはユーザーとしてのお申込みを却下することができるものとします。

    • (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合

    • (2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

    • (3)その他,当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

  • 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第8条(免責事項)

  • 弊社の債務不履行責任は、弊社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。

  • 弊社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内かつ商品ページに提示している範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。

  • 弊社は、サービス、商品に関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引,連絡または紛争等について一切責任を負いません。

  • 弊社は、理由の如何を問わず本サイトのサービス提供が遅延し、又は中断したことに起因して会員又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。

  • 弊社は、本サイトのサービス・商品の利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。

  • 弊社は、本サイトのサービス・商品の利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。

  • 本サイトを通じて提供される情報・サービス・商品に関し、会員と他の会員あるいは第三者と紛争が生じた場合は、会員は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、弊社に損害を与えないものとします。

  • 弊社は、本サイトを通じて行われた会員と第三者との物品売買等の取引に関連する債務の履行、及びその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。

第9条(サービス内容の変更等)

弊社は、ユーザーに通知することなく,サービスの内容を変更しまたはサービスの提供を中止することができるものとし,これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条(個人情報の取扱い)

弊社の収集した個人情報は以下のように取扱います。ユーザーが弊社に個人情報をご提供された際は、以下の取扱いについて同意されたものとします。

1.この個人情報の使用目的は以下のとおりです。

(1)ユーザー管理

(2)商品及びサービスの販売

(3)商品等の梱包・発送業務

(4)保証及びアフターサービス(お客様からの問い合わせ等含む)の提供

(5)情報分析(購入者層の分析など)

(6)新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびにユーザーへのアンケートの実施

2.上記の個人情報を弊社が第三者に開示、漏洩することはございません。ただし、以下の場合はこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。

(1)配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、弊社および本サイト、業務委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合

(2)法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からユーザーに関する情報の開示を要求された場合

(3)弊社、弊社関連会社、本サイト、ユーザーまたは第三者の権利および財産を保護する必要がある場合

(4)ユーザーと他ユーザーもしくは第三者との紛争により、弊社または、本サイト、弊社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合 

(5)ユーザーが本サイトにお名前、住所等の情報を提供するか否かは、ユーザーご自身に任意にご判断いただけます。ただし、お名前、住所等の情報をご提供いただけない場合には、本サイトはサービスを提供できなく点を予めご了承下さい。

(6)ユーザーは、本サイトに対して、当該個人情報を入力された以後、氏名・住所・お電話番号等について個人情報を開示するよう求めることができます。また、開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、本サイトに対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。開示、訂正または削除を要求される場合は、次項のお客様の個人情報に関する担当者又は相談窓口までご連絡ください。

(7)ご提供いただく個人情報の管理者及びお問い合わせ先

 

お問い合わせ窓口

住所:東京都中野区中野四丁目3番1号オフィスサンクォーレ301

会社名:株式会社ここつぐ

代表:前原 秀一

03-3386 5430

http://kokotsugu.co.jp/

info@kokotsugu.co.jp

関連:前原司法書士事務所

(前原事務所・中野不動産相続相談センター)

http://maehara-j.com/

第11条(サービスの提供・商品のお引き渡しについて)

11.申し込み方法

当サイトよりサービス利用、商品の申込みをするものとします。

2.お申し込み時間

商品のお申し込みは24時間お受け致しますが、サーバのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合があります。この場合でも、弊社は一切の責任を負わないものとします。

3.表示価格

価格表示は税込み表示とします。

家系図作成代行の業務に関しましては、調査費、製作費、送料が全て含まれています。(系統変更、用紙変更、オプション申込以外で追加の費用はないものとします。)

商品代金以外の必要金額

「相続準備セット」「シンプルセット」「贈り物・記念家系図」メニューの家系図作成料金は、調査費、送料、製作費全て含んだ金額でご案内しているため、オプション申込み、申し込み後に系統追加等の変更があった場合のみ請求させていただきます。

​前原事務所とのコラボ商品「登記プラスセット」につきましては、各種登記で使用した戸籍を元に作成いたします。ご依頼の家系図によっては追加で請求しなければならない家系図があり、追加の戸籍代については、実費(追加で戸籍請求に係る送料と発行手数料はお客様負担)で請求いたします。

4.配送料及び手数料

配送料は、それぞれの商品や、お送りする地域によって異なるため、会員は各商品詳細ページを必ず確認するものとします。

5.お支払い方法

サービス利用、商品のお申込み、ご購入により生じる代金の支払方法は、

クレジットカード 支払い/ 銀行振込 / 来所にて現金・nanaco・suica / ネット決済 いづれも前払いで、お支払いいただきます。

ご注文を頂いた後の「確認メール」前のお支払いを避けるため、ご注文後に詳細をご案内しております​。

6.契約の成立時点

「注文確認メール」が当サイトからユーザーに送信された時点で、ご注文いただいた商品に関して、ユーザーと弊社の間で売買契約が成立するものとします。

7.お買い上げ伝票

弊社、当サイトからユーザーに電子メールにて送信致する「注文確メール」をもって「お買い上げ伝票」は、大切に保管してください。

8.お届け先

お届け先は、日本国内全土、郵便事情に問題がない国に限り(ユーザー自身の判断、申告を当社は調査せず受け入れるものとします)海外発送可能とします。

9.お届け日 

通常、ご注文を受けてから調査を開始し、「納期について」の項目で提示している通りに商品をお送りいたします。但し、調査段階の行政手続き、配送業者事情で遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

2週間毎に、メールか電話(ご希望の手段)にて進捗の報告はいたします。

10.キャンセル・返品・交換

(1)無料サービス、セミナー等のキャンセルは、前日までにお願いします。

(2)商品の家系図収納用のホルダー、その他ファイルされたものに関しての乱丁や汚れが酷い場合のみ受付させていただきます。(商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。)お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。

(3)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。

・商品到着後8日以上経過した商品

・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

・パッケージ(袋・ケース)のない商品

・オーダー商品(確認に承諾頂いた後に制作したもの)

(4)家系図作成、確認時のデザインに承諾いただき制作が進行した場合には、いかなる理由でも、キャンセル・返金はお受けできませんので、予めご了承ください。

11.保証

前条で述べた場合を除き、弊社は販売した商品の欠陥等について、一切の保証をいたしません。

12.その他の注意事項

(1)商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。

(2)お届けする商品の一部が、メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。

(3)ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。

(4)弊社、本サイトはユーザーへお届けする電子メールおよびお客様から送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。

第12条(利用規約の変更)

弊社は,必要と判断した場合には,ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

第13条(通知または連絡)

ユーザーと弊社との間の通知または連絡は,当社の定める方法によって行うものとします。

第14条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、弊社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第15条(準拠法・裁判管轄)

  • 本規約の解釈にあたっては,日本法を準拠法とします。

  • サービスに関して紛争が生じた場合には、弊社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

​以上 平成31年1月1日制定

運営 株式会社ここつぐ

本社所在地:〒164-0001

東京都中野区中野四丁目3番1号

http://kokotsugu.co.jp/

03-3386-5430

◎電話でのお問い合わせ・来所予約の受付は

「前原事務所」​の総合受付と合同です

03-3386-5430

月〜金 9:30 - 17:30   /  info.kokotsugu.a@gmail.com

© 2018 株式会社ここつぐ